如今消費升級,越來越多的人開始追求品質(zhì)生活,就空調(diào)而言,大家也不再僅僅是關注價格,而是對其產(chǎn)品品質(zhì)更為關心,比如性能、噪音、舒適度以及售后服務等方面。奧克斯空調(diào)怎么樣,品質(zhì)如何呢?接下來請跟隨
奧克斯中央空調(diào)維修網(wǎng)小編一起來了解一下吧!
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一、奧克斯空調(diào)品質(zhì)
1、制冷/制熱性能
制冷/制熱作為空調(diào)的核心性能,是用戶最為關心的指標,而這也恰恰是奧克斯空調(diào)的強項:30秒快速制冷、60秒快速制熱,減少用戶等待時間。另外,就是制冷/制熱的效果,市面上很多空調(diào)在實際使用時制冷效果卻有很大的區(qū)別,這是由于高溫、暴曬、散熱不良等都會導致空調(diào)制冷能力出現(xiàn)不同程度衰減。
對于高溫環(huán)境下空調(diào)制冷能力衰減的痛點問題,奧克斯研發(fā)人員從源頭分析原因,運用高效換熱技術,眾多先進科技的加持實現(xiàn)了43℃制冷能力不衰減,60℃依然可以正常制冷的目標,讓空調(diào)能夠適應極限溫度環(huán)境,真正滿足用戶實際使用需求。今年9月份奧克斯空調(diào)奔赴火焰山“極地挑戰(zhàn)”成功便是很好的佐證,在60℃的高溫環(huán)境下仍可正常制冷,性能可見一斑。
2、舒適度
除了制冷/制熱,空調(diào)的舒適性也直接關乎用戶的實際體驗。奧克斯研究發(fā)現(xiàn),使用空調(diào)制冷時,人體隨著環(huán)境溫度的降低所期望感受到的風速也會隨之下降,為了解決房間溫度降到舒適區(qū)后空調(diào)還繼續(xù)吹冷風的問題,研發(fā)出“舒風功能”:空調(diào)可以根據(jù)用戶使用習慣智能計算房間溫度變化速率,自動調(diào)節(jié)導風門角度和電機轉速,使吹風區(qū)域的風速跟隨房間溫度變化進行自動調(diào)整。奧克斯創(chuàng)新的設計改善了傳統(tǒng)空調(diào)冷風直吹人體、體驗不舒適的使用痛點,進一步提升用戶舒適體驗,也更加呵護健康。
3、噪音和異音
說完了性能表現(xiàn)和舒適度,再來看看關乎用戶日常使用的噪音、異音問題。首先解釋一下,噪音是伴隨著空調(diào)開機運行而產(chǎn)生,廠商可以通過優(yōu)化風道系統(tǒng)設計降低噪音,但是噪音不可能完全避免;異音則是空調(diào)在工作時發(fā)出的喘振、傳遞聲、異響等,這些其實比噪音更容易影響到用戶使用感受,與噪音不同的是,空調(diào)異音是可以通過技術和材料改進而避免產(chǎn)生。
噪音方面,奧克斯通過革新風道結構設計,旗下空調(diào)的噪音已經(jīng)低至18分貝,這僅相當于一個回形針落地的聲音,日常使用幾乎察覺不到空調(diào)的運行。異音方面,奧克斯通過模擬真實用戶使用場景,改進線接觸,配合面曬紋、防異響材料,打造出行業(yè)真正“0異音空調(diào)”,一舉消除了包括喘振、傳遞音、異響、電磁聲、碰響聲在內(nèi)的五大噪音源。
4、售后服務
提到售后,大家比較熟知的是“7天無理由退貨”,作為消費行業(yè)較為常見的售后政策,但對于空調(diào)(安裝后)并不適用。這是由于空調(diào)的安裝過程較為復雜,包括測繪、打孔、鉆眼、掛裝、打壓、加氟等一系列過程,一旦涉及退貨勢必會增加人力、財力等損耗,所以眾空調(diào)廠商對于退貨政策和周期也都避之不及。
奧克斯空調(diào)卻反其道而行之,推出“使用60天無理由退貨”售后服務政策,不但空調(diào)安裝后依然可以退貨,而且還將期限延長至60天,打破了傳統(tǒng)售后服務機制,充分賦予了消費者自主權。縱觀整個空調(diào)行業(yè),至今還沒有任何一家廠商有這樣的底氣、信心去效仿。
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二、奧克斯空調(diào)如何創(chuàng)造“三項第一”
2016年度的空調(diào)行業(yè)宏觀大環(huán)境不良是顯而易見的,但是在宏觀經(jīng)濟低迷之時,奧克斯空調(diào)卻以行業(yè)"三項第一"與"三連冠"的雙豐收,數(shù)據(jù)顯示,奧克斯今年在空調(diào)業(yè)創(chuàng)造三項新紀錄:電商量額雙雙第一、內(nèi)銷出貨增長率第一、外銷出貨增長率第一。
特別是在剛結束的618大促中,奧克斯不僅全網(wǎng)銷售額破3億元,還同時摘得京東、天貓、蘇寧易購三大電商平臺空調(diào)品類銷售"三項冠軍"。
奧克斯空調(diào)是如何創(chuàng)造“三項第一”的呢?
1、持續(xù)轉型升級一枝獨秀
在過去20多年里,先后經(jīng)歷多次轉型升級:從2000年前借助"價格戰(zhàn)"完成5年增長千倍;到2013年以后,率先轉型精品戰(zhàn)略,以"品質(zhì)是基石,創(chuàng)新是靈魂"的指導理念,以市場營銷創(chuàng)新為突破口,快速滿足消費者對品質(zhì)升級的需求。
特別是近3年來,奧克斯在精品戰(zhàn)略牽引下,推出多款引領行業(yè)風向標的高端智能新品,電商渠道風生水起,且屢屢中標政府采購項目……
在行業(yè)低迷、企業(yè)收縮之際,奧克斯空調(diào)逆勢強攻,累計投入8.5億元進行大刀闊斧地轉型升級。
同時,每年堅持以營收的3%投入技術創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),目前已經(jīng)擁有1645項國家專利技術,并參與65項國家標準制訂和國家級科技項目攻關,形成一支高達千余人的科研團隊,保證空調(diào)精品源源不斷供給。
2、撬動產(chǎn)業(yè)鏈向價值鏈蝶變
如果說之前,上游供應商和經(jīng)銷商的協(xié)同變革是出于對奧克斯空調(diào)的信任,那么在當前奧克斯空調(diào)實現(xiàn)三項行業(yè)第一之后,它們也真正看到精品戰(zhàn)略的成果,從內(nèi)心深處真正對品質(zhì)的認同,從而共同推動產(chǎn)業(yè)鏈到價值鏈的蛻變升級。
近年來,奧克斯對于上游零部件的把關可用"嚴苛"來形容,通過構建"產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量管控體系",奧克斯讓"品質(zhì)創(chuàng)新"的DNA滲透到空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈的每個環(huán)節(jié)。
同時,位于下游的家電經(jīng)銷商也感受到來自奧克斯精品戰(zhàn)略的強有力推動,不只是越來越多的好產(chǎn)品,自己會長腿跑進用戶家里,同時整個市場營銷體系和節(jié)奏也越來越快,通過主動出擊實施終端引爆,讓更多消費者感受到奧克斯的用心和實力。
奧克斯還首家提出通過實施"營銷渠道線上線下一體化融合",打通精品戰(zhàn)略的"最后一公里",成功在電商渠道實現(xiàn)"貨到、人到、安裝到位"服務創(chuàng)新。
3、空調(diào)價值戰(zhàn)落地生根
在奧克斯空調(diào)逆勢搶跑背后,正是在中央"供給側"改革戰(zhàn)略牽引驅(qū)動下,消費需求呈現(xiàn)高品質(zhì)化升級、產(chǎn)業(yè)競爭呈現(xiàn)智能制造變革,并在今年迎來政府政策驅(qū)動、行業(yè)整體變革,以及市場消費多方的集體引爆,一輪家電消費升級革命全面打響。
而早在3年前奧克斯就先于國家規(guī)劃開始精品戰(zhàn)略轉型,并圍繞品質(zhì)、創(chuàng)新進行一系列的變革,才造就了今日的成就和發(fā)展。
當前,奧克斯對于空調(diào)產(chǎn)業(yè)最大的貢獻,并不是在寒冬市場上的逆勢增長,而是成功走出20多年以來空調(diào)市場"低價格"競爭泥潭。
依靠自身的精品戰(zhàn)略驅(qū)動,貼近用戶的差異化營銷創(chuàng)新,打造集線上、線下于一體的O2O新平臺,從而成功依靠產(chǎn)品力、品牌力和營銷力,借助這一輪的中央政策東風驅(qū)動下的品質(zhì)消費大升級,開創(chuàng)空調(diào)價值驅(qū)動新通道。
以上就是
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